Versand
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei MIRKO MÜLLER. Unser Fachbetrieb spezialisiert sich auf Kleinmöbel und garantiert eine präzise Auftragsabwicklung sowie eine sichere und termingerechte Lieferung aller bestellten Produkte in einwandfreiem Zustand.
1. Bearbeitungszeit für Kundenaufträge
Nach erfolgreicher Bestätigung Ihrer Bestellung bearbeiten wir sämtliche Aufträge innerhalb von 1-3 Werktagen. Wochenenden sowie gesetzliche Feiertage sind von der regulären Bearbeitungszeit ausgenommen. Bei einem außergewöhnlich hohen Auftragsaufkommen kann sich die Bearbeitung kurzfristig verlängern. Sollten merkbare Lieferverzögerungen auftreten, informieren wir Sie umgehend über den aktuellen Stand.
2. Versandkosten und voraussichtliche Liefertermine
Die individuellen Versandkosten für Ihre Kleinmöbelbestellung werden Ihnen während des Bestellvorgangs an der Kasse automatisch ermittelt und klar ersichtlich angezeigt. Der Standardversand hat eine voraussichtliche Lieferdauer von 15 Werktagen. Alle angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzwerte. Abweichungen können durch Transportverzögerungen des Versanddienstleisters, laufende Zollabwicklungen, ungünstige Witterungsverhältnisse, logistische Limitierungen oder Feiertage entstehen.
3. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Kleinmöbel unser Lager verlassen und zum Transport übergeben werden, erhalten Sie eine offizielle Versandbestätigung inklusive aller Tracking-Informationen. Die Verfolgungsdaten werden üblicherweise innerhalb von 24-48 Stunden nach dem Versand freigeschaltet, sodass Sie den gesamten Lieferprozess jederzeit nachvollziehen können.
4. Haftungsausschluss bei unkorrekten Lieferadressen
Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Lieferadresse bei der Bestellung vollständig und fehlerfrei anzugeben. MIRKO MÜLLER übernimmt keine Haftung für Lieferungen an unvollständige oder falsche Adressen, die durch den Kunden angegeben wurden. Sollte ein Paket aufgrund von Adressfehlern an uns zurückgesendet werden, fallen für eine erneute Zustellung individuelle Versandkosten an.
5. Regelungen zu beschädigten oder verlorenen Sendungen
Sollte Ihre Sendung während des Transports abhandenkommen, bitten wir Sie, uns innerhalb von 7 Tagen nach dem geplanten Liefertermin zu kontaktieren. Falls Ihre Kleinmöbel bei der Anlieferung beschädigt sind, melden Sie den Schadenfall bitte innerhalb von 48 Stunden nach Warenerhalt. Ergänzen Sie Ihre Meldung um deutliche Fotos der defekten Produkte sowie der dazugehörigen Verpackung. Wir prüfen jeden Fall individuell und realisieren eine schnelle und kundenfreundliche Lösung.
6. Hinweise zur Produktpflege und sachgemäßer Nutzung
Alle unsere Kleinmöbelprodukte müssen ausschließlich nach den mitgelieferten Hersteller-Pflegehinweisen genutzt, gereinigt und gelagert werden. MIRKO MÜLLER übernimmt keine Verantwortung für Produktschäden, die durch unsachgemäße Behandlung, eigenmächtige Modifikationen, falsche Lagerung oder missbräuchliche Nutzung verursacht werden.
7. Bestimmungen für internationalen Versand und Zoll
Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können je nach Zielland Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder weitere behördliche Abgaben erhoben werden. Diese Kosten werden nicht im Produkt- oder Versandpreis berücksichtigt und fallen ausschließlich dem Kunden zur Last.
8. Kontaktmöglichkeiten für Kundenanfragen
Für alle Fragen zu unserer Versandrichtlinie, dem Lieferablauf oder Ihrer individuellen Bestellung erreichen Sie uns wie folgt:
Handelsname: MIRKO MÜLLER
Telefon: +49 2171 76229
E-Mail: support@mullerliving.shop
Anschrift: Mühlenweg 183, 51373 Leverkusen, Deutschland